30 Noyabr tarixində axşam saatlarında biz, Bangladeshdən qiymətli müştərimiz Ceyms Şmidtı istehsalat bazamıza qəbul etməkdən böyük məmnuniyyət duyduq. Bu ziyarət sadəcə bir sənaye obyektinə adi ekskursiya deyildi; bu, istehsal imkanlarımızı, keyfiyyət nəzarət sistemlərini və məhsullarımızın bütün istehsal xətlərində texnoloji uyğunluğu əhatə edən tam miqyaslı, praktiki qiymətləndirmə idi. Cənab Şmidt əvvəlcə on ədəd dizel qozlu hava kompressoru sifarişi vermişdi və əsas məqsədi yükləmədən əvvəl yerində yoxlama keçirmək idi. Lakin ziyarət davam etdikcə bu, enerji mənbəyindən iş alətinə qədər bütün avadanlıq ekosistemimiz haqqında dərin dialoqa çevrildi və uzunmüddətli tərəfdaşlıq üçün möhkəm əsas qoyuldu.
Ekskursiya əsas montaj zavodumuzda başladı, burada on hava sıxma qurğusu sərf olunmaq üçün paketlənməzdən əvvəl son sərt testlərini keçirərkən düzgün bir sıra şəklində düzülüb. Bu maşınlar adi sıxma qurğuları deyil; bunlar Cənubi Asiyada, elektrik şəbəkəsi tez-tez etibarlı olmayan tikinti və mədən sahələrində ağır iş şəraitinə uyğun hazırlanmış, dizel mühərrikli ağır yük qurğularıdır. 15 ildən artıq müddət ərzində təchizat və avadanlıq təmiri sahəsində təcrübəyə malik olan Şmidt bəy hər bir qurğuya diqqətli və tənqidçi baxışla yanaşdı. O, hava qəbuledici rezervuarlarının qaynaq dikişlərini diqqətlə yoxladı və təzyiq qablarının təhlükəsizliyi üçün vacib olan bərabərlik və nüfuz dərəcəsini yoxladı. O, boru sisteminin planını izləyərək yağ və soyuducu maye xətlərinin yerləşdirilməsini yoxladı və xüsusi diqqəti çoxlu iş şəraitində tez-tez arızalanmağa meylli olan manqon və qısqacların keyfiyyətinə verdi.
Lakin onu əslində təsir edən şey səs və titrəmə test stansiyası idi. Bizim texniklər hər bir kompressorun tam və qismən yük altında iki saat işləməsini artıq təmin etmişdilər və desibel səviyyələrini və harmonik titrəmələri qeyd etmişdilər. Rəqəmsal ekranda bir metrdə səs səviyyəsi göstəriciləri daimi olaraq 78 dB(A)-dan aşağı idi — bu, Banqladeşin şəhər tikinti sahələrində tətbiq olunan sərt ekoloji normativlara tam uyğundur. Şmidt cənab ekrandakı real vaxt qrafiklərini diqqətlə inceleyib sonra keyfiyyət menecerimizə gülümsəyərək dedi: «Bu göstəricilər bizim gözləntilərimizdən belə yaxşıdır. Xüsusilə aşağı yüklənmə şəraitində enerji istehlakı göstəriciləri. Yerli qaydalar yanacaq səmərəliliyi və emissiya sahəsində daha da sərtləşir və bu məlumatlar milli standartlarımıza tam uyğun gəlir — hətta onları üstələyir». O, həmçinin yüksək temperaturda avtomatik dayanma və az yağ təzyiqi siqnalları kimi ehtiyat təhlükəsizlik sistemlərini də qiymətləndirdi və bunların onun layihələrində planlaşdırılmamış dayanma müddətlərini əhəmiyyətli dərəcədə azaldacağını qeyd etdi.
Aparat təminatı xaricində də, Şmidt bəy test protokollarımıza eyni dərəcədə maraqlı idi. İzah etdik ki, hər bir kompressor 48 saat davamlı işləmə testinə məruz qalır, bu zaman simulyasiya edilmiş yük dövrü şəraitində işləyir; bundan sonra ətraflı performans əyriləri kalibrasiyası aparılır. Bizim test stendimiz ISO 1217 standartlarına uyğun olaraq sertifikatlandırılmışdır və hər bir ölçmə rəqəmsal olaraq qeyd edilir və izlənməyə açıqdır. Bu şəffaflıq onu əmin etdi ki, biz «partiya halında istehsal edib göndərən» fabrik deyilik, keyfiyyəti müzakirə edilməz bir tələb kimi qəbul edən istehsalçıyıq. O, zavodun atelyesində demək olar ki, bir saat qaldı, qeydlər apardı və şəkillər çəkdi; hətta ehtiyat hissələrinin anbarını və öz istehsal avadanlığımızın texniki xidmət jurnalını görməyi də xahiş etdi — bu, onun boş söz yerinə sabitlik və davamlılığa üstünlük verdiyinin bir işarəsidir.
Seminarın yoxlanmasından sonra daha strategik bir müzakirə aparmaq üçün konfrans otağımıza keçdik. Bizim biznes menecerimiz Xü Cənabə əvvəlcə hava sıxışdırıcıların texniki xüsusiyyətlərini nəzərdən keçirərək çatdırılma tarixlərini təsdiqlədi, lakin tezliklə fokusunu daha geniş perspektivə yönəltdi. O, şirkətimizin tam məhsul portfelini göstərən bir sıra diaqramlar nümayiş etdi — yalnız hava sıxışdırıcılar deyil, həmçinin hidravlik qaya dələnləri, pnevmatik qırıcılar və dələn qurğuları da daxil olmaqla. Bu, xüsusi olaraq planlaşdırılmış addım idi, çünki biz bilirdik ki, Şmidt Cənabının şirkəti yalnız sıxılmış hava avadanlığı alıcısı deyil, həmçinin sərt qaya çıxarılması, tunelləşdirmə və daş ocaqları sahələrində iştirak edən bir müəssisədir.
Xu xanım ən çox satılan daş qazma maşınımızın kəsiyinin animasiyasına göstərərək izah etdi: "Burada gördüyünüz hava kompressorları daş qazma sistemlərimizin 'ürəyidir'. Onlar qazma qurğusuna davamlı, sabit və yüksək təzyiqli hava axını təmin edirlər — adətən 7–10 bar təzyiqlə. Bu hava axını sonra qazma qurğusunun daxili təsir mexanizmi tərəfindən güclü zərbə enerjisinə çevrilir və hər bir piston vurulması ilə daşı parçalayır. Mənbə gücünün və son alıcının (alətin) mükəmməl uyğunluğu bütün əməliyyatın səmərəliliyini, yanacaq istehlakını və ümumi etibarlılığını birbaşa müəyyən edir. Əgər kompressorun təzyiqi dalğalanarsa, qazma sürəti azalır; əgər hava axını yağlı və ya nəmli olarsa, qazma qurğusunun daxili klapanları və pistonları sürətlənmiş aşınmaya məruz qalır. Buna görə də biz bu iki məhsul xəttini ayrı-ayrı maşınlar kimi deyil, inteqrasiya olunmuş bir sistem kimi layihələndiririk və sınaqdan keçiririk."
Nümunə olaraq, o, son zamanlar Cənub-Şərqi Asiyada həyata keçirilən layihədən real dünya məlumatlarını paylaşdı: müştəri 250 CFM dizel kompressorumuzu və 90 kq sinifli daş qazma maşınımızı birlikdə istifadə etmişdi. Bu birləşmə rəqibin uyğunsuz konfiqurasiyasına nisbətən metrə düşən qazma sürətini 15%, yanacaq sərfini isə 12% artırmağa imkan vermişdi. Şmidt cənab bu barədə aydın şəkildə maraqlandı. O, təzyiq-saxlanma əyrisi, idarəetmə qurğusunun cavab vermə müddəti və kompressorun qoşulma hissəsinin qazma maşınının havaya giriş yuvaları ilə uyğunluğuna dair ətraflı suallar verdi. Syu xanım və bizim baş mühəndis hər bir suala dəqiq texniki istinadlarla cavab verdilər, hətta CAD çertyojlarını və komponentlərin təchizat sertifikatlarını da göstərdilər. Beləliklə, şirkətimizin yalnız ayrı-ayrı məhsullar satmadığı, hava yaradılmasından daş parçalanmasına qədər bütün dəyər zəncirini nəzərə alan mühəndislik həlləri təklif etdiyi aydın oldu.
Görüşmənin sona çatması ilə birlikdə Şmidt bəy ümumi təəssüratlarını ifadə etdi. O, başqa ölkələrdə ziyarət etdiyi bir çox təchizatçının yalnız qiymət danışıqlarına və ya çatdırılma müddətlərinə diqqət yetirdiyini, lakin bizim avadanlıq xətlərimizin bir-biri ilə əlaqəsini nümayiş etdirmək üçün əlavə addımlar atdığımızı qeyd etdi. O, belə demişdir: "Bugün mən yalnız on kompressoru yoxlamadım — bu arada, hamısı mənim qəbul meyarlarımı keçib — daha əhəmiyyətlisi, tam, ucundan-uca keyfiyyət nəzarəti sistemi gördümdür. Sizin özünüzün aparılan sınaqlarınız, sənədləşdirməniz və real iş sahələrindən performans məlumatlarını paylaşmağa hazırlığınız mənə iş mühitimizin sərt realiyyatlarını anladığınızı göstərir. Hava kompressorlarından daş qazma maşınlarına qədər texniki uyğunluq mənə gələcəkdə spare hissələr, əlavə kompressorlar və ya tam qazma paketləri üçün veriləcək bütün sifarişlərin eyni dərəcədə mühəndislik ciddiliyi ilə təmin ediləcəyinə güclü etimad verir."
O həmçinin, Padma Köprüsü dəmir yolu bağlantısı və bir çox kömür əsaslı enerji qurğuları kimi infrastruktur layihələri sayəsində etibarlı tikinti avadanlığına olan tələbatın arttığı Banqladeşdə genişlənməyə dair viziyasını bölüşdü. O, şirkətinin bir neçə böyük miqyaslı tunel və avtomagistral layihələrinə təklif verdiyini qeyd etdi və layihə idarəetmə komandasına daqma maşınlarımızı təqdim etmək istədiyini bildirdi. Biz də eyni qədər həvəslə cavab verdik və sınaq işləri və operatorların təlimi üçün onun sahələrinə xüsusi tətbiq mühəndisi göndərməyi təklif etdik – bu addım onu dərin şəkildə təsir etdi.
Yola çıxmadan əvvəl Şmidt bəy kiçik bir xatirə lövhəsi tutaraq komandamızla birlikdə qrup şəkli çəkdirdi. Vəda nitqlərində o belə demişdir: “Həqiqi keyfiyyət hər hansı bir yoxlamaya davam gətirə bilər — və bu həqiqəti bu gün burada gördüm. Bu ziyarət, müvəqqəti bir sifarişi etibarlı bir tərəfdaşlığa çevirdi.” Onun bu ifadəsi hamımızın ürəyinə toxundu, çünki o, bizim korporativ fəlsəfəmizi mükəmməl şəkildə əks etdirir: biz qısa müddətli satışları deyil, şəffaflıq, texniki ixtisaslaşma və müştərilərimizin operativ problemlərini həll etməyə dair əsl bağlılıq yolu ilə davamlı münasibətlər qururuq.
Bu ziyarət yalnız satış komandamız üçün deyil, həm də beynəlxalq arenada Çin istehsalının inkişaf edən nüfuzuna güclü şahidlik etdi. On illər ərzində «Çində istehsal olunub» ifadəsi tez-tez aşağı qiymət, lakin şübhəli keyfiyyətlə əlaqələndirilirdi. Bu gün, bəy Schmidtın təcrübəsi göstərdiyi kimi, bu hekayəni dəyişdiririk — dünya səviyyəli mühəndislik, möhkəm satışdan sonrakı dəstək və hər hansı bir Avropa və ya Yapon brendini rəqabətə qoymağa qadir inteqrasiya olunmuş həllər təklif edirik. CNC emal mərkəzləri, robotla qaynaq xətləri və avtomatlaşdırılmış sınaq qurğuları üzərində fabriqamızın investisiyaları nəticə verdi və bizə qlobal standartları yerinə yetirən və ya onlardan artıq olan sabit keyfiyyətli məhsullar təqdim etməyə imkan verdi.
Həmçinin, müştərilər üçün fərdiləşdirilmiş həllər təqdim etmək qabiliyyətimizlə fəxr edirik. Məsələn, Ceyms Şmidtın kompressorlarına Banglaşetin quru mövsümünə xas olan tozlu və yüksək temperatur şəraitinə uyğunlaşdırmaq üçün ağır işləyən havanı təmizləyən filtr və ölçüsü artırılmış radiatorlar quraşdırıldı. Bundan əlavə, idarəetmə paneli yerli dildə göstərilən siqnallar üçün yenidən dizayn edildi və tam bir çoxluq rezerv remizlər, filtr və sensor dəstləri təmin edildi — hamısı nəmə qarşı qorunmuş qutulara yerləşdirildi. Bu diqqətəlayiq detallar kiçik olsa da, müştəriyə yönəldilmiş yanaşmamız haqqında çox şey danışır.
Ceyms Şmidt və onun komandasını yola salarkən biz artıq növbəti addımları planlaşdırırıq: qaya delici sınağı üçün rəsmi əməkdaşlıq müqaviləsinin hazırlanması, kompressor parametrlərinin dəqiq tənzimlənməsi üçün növbəti video konfransının təyin edilməsi və əməliyyatın ilk altı ayı üçün texniki xidmət cədvəlinin hazırlanması. Biz bu əməkdaşlığın hər bir layihə ilə daha da güclənəcəyinə əminik, çünki etibar yalnız müşahidə oluna bilən faktlarla qazanılır və bu etibar qarşılıqlı uğurun əsasını təşkil edir.
Sənaye avadanlıqları sahəsində rəqabət şəraitində fabriki ziyarət etmək tez-tez ən yüksək sınaqdır. Şmidt bəyin ətraflı yoxlaması və sonunda qeyri-məhdud dəstəyi bizə xatırladır ki, keyfiyyət bir loqo deyil — bu, gündəlik təcrübədir. Biz beynəlxalq müştərilərimizi öz istehsalat obyektimizə qəbul etməyə hazırdırıq və hər bir ziyarətçinin eyni inamla çıxmasını ümid edirik: siz bizə müraciət etdikdə sadəcə bir maşın deyil, uzunmüddətli əməkdaşlıq üçün etibarlı, bilikli və sadiq bir tərəfdaş seçirsiniz. Bu, Çin istehsalının yeni üzüdür və biz bu bayrağı irəli aparmaqdan fəxr duyuruq.
Mülkiyyət hüquqları © Quçou Mazellion Ağır Sənaye Texnologiyaları Şirkəti Məhdudiyyətsiz. Bütün hüquqlar qorunur — Gizlilik siyasəti
EN
Son xəbərlər