30-ноябрьдагы кечки саатта Бангладештен келген баалуу клиентимиз г-н Шмидтти өндүрүштүк борборубузга куттуктап алдык. Бул посёт жөнөкөй заводдун айланып чыгышы болгон эмес; бул өндүрүш мүмкүнчүлүктөрүбүзгө, сапат контроллунун системаларына жана продукциялык линиялар боюнча технологиялык ынтымакка кеңири, практикалык баа берүү болду. Г-н Шмидт иртеден дизельдүү винт ауа компрессорлорунун он бирөөнүн заказын берген эле, жана анын негизги максаты – жеткирүүгө чейинки жерде текшерүү өткөрүү болду. Бирок посёт узагайган сайын, бул бардык техникалык системабыз жөнүндө терең диалогго айланды – энергия булагынан иштеп жаткан инструментке чейин – жана узак мөөнөттүү партнердук үчүн надёждуу негиз түзүлдү.
Тур башталгандын ортосунда негизги жыйнак цехимизде болду, анда он компрессорлар көчөттүн аягында толук катуу сыноолорго дуушар болуп, жеткирүү үчүн оролгонго чейин тартиптүзүлүп турган. Бул машиналар адаттагы компрессорлор эмес; алар түштүк Азиядагы курулуш жана казылуу иштери үчүн артыкча талап коюучу шарттарда иштөөгө арналган, автономдуу дизельдик компрессорлор, антта электр тармагы көпчүлүк учурда надеждуу эмес. Схмидт уста, ал 15 жылдан ашык убакыт боюнча сатып алуу жана техникалык кызмат көрсөтүү боюнча тажрыйбага ээ, ар бир компрессорго терең жана сынчылык көз менен жакындады. Ал аба резервуарларынын докунуу тилектерин түзүлүшүн жана тереңдигин — басымдын көлөмүнүн коопсуздугу үчүн маанилүү факторлорду — тактап караштырды. Ал түтүктөрдүн жайгашуу схемасын изилдеди, май жана суу салынган түтүктөрдүн жолун текшерди жана түтүктөрдүн бириктирүүчү бөлүктөрү менен клеммалардын сапатына айрыкча көңүл бурду, антта катастрофалык шарттарда иштегенде жыш орун алган айрым талкалардын бузулушу кездешет.
Бирок анын ичинде эң көп таасир калдырганы — нуку жана титрөөнүн сыноо станциясы болуп саналат. Биздин техниктер бардык компрессорлорду толук жүктөмдө жана жарым жүктөмдө эки саат узактыкка иштетип, децибел деңгээлин жана гармониялык титрөөнү жазып алган. Цифровой дисплейде бир метр аралыкта нуку деңгээли 78 дБ(А) дан төмөн болуп туруп, Бангладештин шаардык курууларындагы катуу экологиялык нормаларга туура келет. Шмидт господин башын ичке тартып, чын убакытта графиктерди изилдеп, андан соң сапат менен иштеген башчыбызга күлүмсүрөп борборго бурчуп кайтты. «Бул көрсөткүчтөр биздин күтүүлөрүбүзгө караганда таасирлүүрөөк», — деп айтты. «Айрыкча төмөн жүктөмдөгү энергиянын чыгышы боюнча көрсөткүчтөр. Биздин жергиликтүү талаптар бургулуу эффективдүүлүк жана чыгарылган газдар боюнча катуураак болуп бара жатат, ал эми бул маалыматтар биздин улуттук стандарттарга туура келет — жана таасирлүүрөөк да болуп саналат». Ал ошондой эле жогорку температурада токтотуу жана май басымынын төмөн болушу боюнча сигнал берүүчү кошумча коопсуздук системаларын да баалады, андай системалар проекттеринде плансыз токтотулуштарды көп төмөндөтөт деп белгиледи.
Комплекттөөнүн өзүнөн тышкары, Шмидт уста тестилөө протоколдорубузга дагы ошончо кызыгып калды. Биз ар бир компрессордун жүктөм циклдарын имитациялоо менен 48 саат терең иштетилген сыноо өткөрүлөт деп түшүндүрдүк, андан кийин деталдуу иштөө киселти калибрлениши жүргүзүлөт. Биздин сыноо станогу ISO 1217 стандартына ылайык сертификатталган, ар бир өлчөм цифровой түрдө жазылып, изилдөөгө мүмкүнчүлүк берилет. Бул ачыктык ага биз «партиялык өндүрүш жана жөнөтүү» фабрикасы эмес, сапатты талашпай тутумдук талап катары караанын өндүрүшчүсүбүз экенин көрсөттү. Ал цехте жакында бир саат болуп, белгилер жазып, фотолор түшүрүп, башкача айтканда, бардык резервдеги бөлүктөрдүн бардыгын жана өздүк өндүрүштүк жабдуулардын техникалык кызмат кылуу журналын көрүүнү талап кылды — бул ал пустота обещанияларга караганда туруктуулукту баалаганын белгиси.
Цехтык текшерүүдөн кийин биз стратегиялык сүйлөшүү үчүн конференциялык борборго өттүк. Биздин бизнес-менеджери, мисс Сю, аба компрессорлорунун техникалык талаптарын караңыз жана жеткирүүнүн иштеп чыгылган убактысын тастыктоо менен сүйлөшүүнү баштады, бирок ал тез арада кеңири перспективаға өттү. Ал биздин компаниянын толук продукция портфелин көрсөтүүчү диаграммаларды проекциялады — бул жалгыз аба компрессорлору гана эмес, бирок гидравликалык таш көмүрлөрү, пневматикалык бузгучтар жана бургулоо курылыштары да кирет. Бул маанилүү кадам болду, анткени биз мистер Шмидттин компаниясынан аба компрессорлорунун гана сатып алуучусу эмес, бирок катуу таштарды казып алуу, тоннельдерди кургандын жана таш көмүрлөрүн кесип алуу боюнча иштеген контрактор экендигин билдик.
С-жа Сю көрсөтүп, биздин эң көп сатылат борбордук туннельде иштеген машинасынын кесилген анимациясын түшүндүрдү: «Бул жерде көрүп жаткан аба компрессорлорубуздун туннельде иштеген системаларынын «жүрөгү». Алар борбордук туннельде иштеген бирдикке 7–10 бар чоңдугундагы туруктуу, турган аба агымын берет. Бул аба агымы туннельде иштеген бирдиктин ичиндеги соқкуруу механизмиси аркылуу күчтүү соқкуруу энергиясына айланат, анда ар бир поршен шамылысында таштарды бузат. Источниктун күчү менен аяктоо инструментинин идеалдуу ылайыктуулугу бүтүн иштөөнүн эффективдүүлүгүн, отун чыгымын жана жалпы надеждүүлүгүн туурасынан аныктайт. Эгер компрессордун басымы талаңданса, туннельде иштеген бирдиктин тереңдигине кирүү тездиги төмөндөйт; эгер аба агымы майлуу же нымдуу болсо, туннельде иштеген бирдиктин ичиндеги клапталары жана поршендеринин износу тезденет. Ошондуктан биз бул эки продукт линиясын изолятталган машиналар катары эмес, бирдиктүү система катары проекциялап жана сынооп жатабыз.»
Мисал катары ал түндүк-чыгыш Азиядагы жакынкы маалыматтарды бөлүштү, анда клиент биздин 250 CFM дизель компрессорун жана 90 кг классындагы таш буруу машинасын колдонгон. Бул комбинация конкуренттердин ыңгайсыз орнатылган системасына караганда бургулоо ылдамдыгын 15% жана метрде жанар-тойго чыгымды 12% төмөн түшүргөн. Шмидт уста көрүнүштүүлүк менен кызыгып калды. Ал басым-акыма криваясы, регулятордун реакция убактысы жана компрессордун муфтасынын буруу машинасынын аба кире башынын тиштүү бөлүгү менен совместимдүүлүгү жөнүндө деталдуу суроолор берди. Сю мисс жана биздин башкы инженер ар бир суроого так техникалык негиздемелер менен жооп берди, CAD сызмаларын жана компоненттердин бурулуп алынуу сертификаттарын да көрсөттү. Биздин компания жалгыз продукттарды гана сатпайт; баштан аягына чейин баалуулук тизмесин – абанын өндүрүлүшүнөн таштын бузулушуна чейин – эсепке алган инженердик чечимдерди таап берет.
Жыйындын аягына чыкканда Шмидт уста жалпы таасырларын билдирди. Ал башка өлкөлөрдөгү көпчүлүк поставщиктердин баа шарттары же жеткирүү мөөнөтү боюнча гана сүйлөшүүлөрдүн үстүнөн өтүшүн, бирок биздин тараптан коомдук-техникалык тутумдун бардык бөлүктөрүнүн өз ара байланышын көрсөтүүгө иштеп чыгышын белгиледи. Ал мындай деп айтты: «Бүгүн мен 10 компрессорду текшерип чыктым — алар, ар тараптан айтып кетсем, бардыгы менин кабыл алуу критерийлериңе ылайык келди. Бирок эң маанилүүсү — мен бүтүндөй, башынан аягына чейинки сапат контролүнүн системасын көрдүм. Сиздин иште өзүңөрдүн сыноо иштерин, документацияны жана чындыкта иштеген объекттерден алынган натыйжаларды бөлүшүүгө даяр болушуңуз менен биздин иштеген ортобуздун катуу шарттарын түшүнгөнүңүздү көрсөтүп берди. Ага кошумча, аба компрессорлорунан таш буруу машиналарына чейинки техникалык бирдик менен мен өзүмдүн кийинки тапшырыштарым — ошол тапшырыштар башка бөлүктөр, кошумча компрессорлор же толук бургулоо комплекттери болушу мүмкүн — бирдей инженердик талаптарга ылайык иштелет деп ишенем.»
Ал ошондой эле Бангладеште кеңейүүнүн өзүнүн көрүнүшүн бөлүштү, анда Падма көпүрүсүнүн темир жол байланышы жана көп санда коалдык электр станциялары надёждуу куруу техникасына талапты күчөтүп жатат. Ал өз компаниясынын ири масштабдагы туннельдер жана автожолдор боюнча бир нече проектке иштеп жатканын айтты жана өз долбоор башкармасына биздин таштарды чапташ машиналарын сунуш кылгысы келетинин айтты. Биз дагы ошондой эле кызыгуштуулук менен жооп бердик: сыноо иштетүүлөрү жана операторлорго үйрөтүү үчүн анын объектисине арнаган колдонуу инженерин жиберүүнү сунуштадык — бул жаңылык ал үчүн чоң рахмат билдирди.
Кетүүгө чейин Шмидт уста биздин команда менен топтук сүрөткө турду, миниатюралуу эстелик табакчаны кармаган. Анын кошулуш сөздөрүндө ал так: «Чын сапа кандайдыр бир текшерүүгө чыдай алат — жана бүгүн муну бул жерде көрдүм. Бул поездка иш-алмашуу тартибин ишенимдүү өнүктүрүүгө айланды». Анын сөзү бардыгыбызга таасир этти, анткени ал биздин корпоративдик философиябызды идеалдуу чагылдатат: биз кыска мөөнөттүү сатып алуулардын үстүнөн көтөрүлбөйбүз; биз өз клиенттеримиздин операциялык кыйынчылыктарын чечүүгө чынчыл ынтымак, техникалык билим жана ачыктык аркылуу узак мөөнөттүү мамилелерди түзөбүз.
Бул посещение энгиз сатып алуу борборунун үчүн гана ийгиликтүү болгон эмес; бул Кытайдын чыгарылган тауарларынын халыкаралык аренадагы өзгөрүп жаткан репутациясына күчтүү далил болуп саналат. Он жылдар бою «Кытайда жасалган» деген туюнтма көбүнчө төмөн баалуулук менен, бирок сапаты шектүү тауарларды билдирген. Бүгүнкү күндө, м-р Шмидттын тажрыйбасы көрсөткөндөй, бул түшүнүк өзгөрүп жатат — биз дүйнөлүк деңгээлдеги инженердик чечимдерди, надёждуу кийинки сатыдагы колдоону жана европалык же япондук маркаларга тең келген интегралдуу чечимдерди сунуштайбыз. Биздин заводдун ЧПУ станоктарынын ортошуларына, роботтук түтүк түзүү сызыктарына жана автоматташтырылган сыноо турмуштарына салымы өз натыйжасын берди, андыктан биз глобалдык стандарттарга жетишүүгө же аларды ашып кетүүгө ыңгайлуу туруктуу продукцияларды тапшыра алабыз.
Биз өзүбүзгө өзгөртүлгөн чечимдерди таасирлөөгө мүмкүндүк берген кабилиятыбыздан да гордомузду тутабыз. Мисалы, Шмидт устаңыздын компрессорлору Бангладештин кургак мезгилде таралган чопур жана жогорку температура шарттарына каршы туруу үчүн күчтүү аба фильтрлери менен жана чоңойтулган радиаторлор менен жабдылган. Ошондой эле, биз башкаруу панелин жергиликтүү тилдеги нускамаларды көрсөтүү үчүн өзгөрттүк жана толук ремонт бэлттеринин, фильтрлердин жана сенсордун комплекттерин түзүп, баарын нымга төөрөнгөн калыптарга салдык. Бул ойлуу деталдар, кичинекей болгону менен, клиенттерге багытталган ыкманын маанилүүлүгүн көрсөтөт.
Шмидт устаңыз жана анын командаcын коюп жибергенде, биз алгачкы иш-чараларды даярдап жатабыз: таш кескичи сыноосу үчүн расмий ынтымакташуу келишимин түзүү, компрессордун орнотулушун тактоо үчүн кийинки видеоконференцияны белгилөө жана иштөөнүн биринчи алты айы үчүн техникалык кызмат көрсөтүү графигин түзүү. Биз бул ынтымакташуу ар бир проект менен күчөп барып жатат деп ишенебиз, анткени ишеним – бул тажрыйбалык далилдер аркылуу казанылган негиз, ал өз ара иштешүүнүн негизи болуп саналат.
Өнөрөсүнүн таанымал жабдууларынын өтө катаң конкуренциялык чөйрөсүндө заводго баруу көпчүлүк учурда акыркы сыноо болуп саналат. Шмидт уста өзүнүн терең изилдөөсүн жана акыркы, чектелбейгөн колдоосун аркылуу сапаттын — бул жалгыз лозунг эмес, бул күндөлүк иш-аракет экенин эсімизге түшүрөт. Биздин фабрикамызга дагы көп халыкаралык клиенттерди кабыл алууга үмүттөнөбүз жана ар бир посетитель бирдей ишеним менен чыгып кетсин: бизди тандаганда сиз гана машина сатып алып жатпассыз, бирок узак мөөнөткө сенимдүү, билимдүү жана ынтымактуу сергүүзүн тандап жатасыз. Бул — Кытай өнөрөсүнүн жаңы үлгүсү, жана бул тууго алдыга тартып барууга биз гордурбуз.
© Quzhou Mazellion Heavy Industry Technology Co., Ltd. Бардык укуктар кадырланган. — Купуялык саясаты
EN
Ысык жаңылыктар